Akatu 2018-enquête volgt het panorama van bewuste consumptie in Brazilië en laat zien dat dit het juiste moment is om beginnende consumenten te werven voor het pad van duurzame consumptie
Afbeelding: Shaun Low op Unsplash
Wat is het niveau van bewustzijn en gedrag van Brazilianen ten opzichte van bewuste consumptie? Wat zijn de barrières en motivaties voor de meest duurzame praktijken? Wat is de perceptie en verwachting van de Braziliaan met betrekking tot maatschappelijk verantwoord ondernemen en verantwoordelijkheid voor het milieu? Dit waren enkele van de vragen die werden beantwoord door de "Akatu-enquête 2018 - Panorama van bewuste consumptie in Brazilië: uitdagingen, barrières en motivaties", die op 25 juli werd gelanceerd in Sesc Consolação, in São Paulo. Een van de belangrijkste conclusies geeft aan dat de meeste Brazilianen een gezondere levensstijl zoeken, maar veranderende gewoonten associëren met inspanning en hoge kosten.
Het onderzoek is in de vijfde editie en onderzoekt de evolutie van de mate waarin Brazilianen zich bewust zijn van consumentengedrag, naast het aangeven van de belangrijkste uitdagingen, motivaties en belemmeringen voor de praktijk van bewuste consumptie.
Op basis van de Conscious Consumption Test (CBT), die 13 gedragingen omvat, analyseerde het onderzoek in hoeverre sommige attitudes deel uitmaken van de routine van de geïnterviewden, naast hun winkelgewoonten. De mate van bekendheid van Braziliaanse consumenten is onderverdeeld in de volgende profielen: onverschillig, beginner, betrokken en bewust. In het onderzoek worden 13 gewetensvolle consumptiegedragingen geëvalueerd, die als basis dienen voor de resultaten met betrekking tot consumptiebewustzijn. Van hen wordt beschouwd: "onverschillig" degenen die zich aan maximaal 4 gedragingen hielden, "beginners" van 5 tot 7, "betrokken" van 8 tot 10 en "bewust" van 11 tot 13.Het is belangrijk op te merken dat deze 13 gedragingen op statistische basis zijn gekozen omdat ze representatief zijn voor / correleren met een groot aantal andere gedragingen en omdat ze consumenten in deze vier profielen kunnen segmenteren.
Om het onderzoek te doen, werden tussen 9 maart en 2 april van dit jaar 1.090 mensen, mannen en vrouwen, ouder dan 16 jaar, uit alle sociale klassen en uit 12 hoofdsteden en / of grootstedelijke regio's in het hele land geïnterviewd. Een van de onderzoeksconclusies is dat er een aanzienlijke groei was in het 'beginners'-consumentensegment, van 32% in 2012 naar 38% in 2018 - wat aantoont dat het moment is om onverschillige consumenten te werven voor duurzamere consumentengewoonten. consumptie.
Uit het onderzoek blijkt dat 76% zich het minst bewust is (‘onverschillig’ en ‘beginners’) met betrekking tot consumptie en dat het hoogste bewustzijnsniveau een voorkeur heeft voor leeftijd, sociale vaardigheden en onderwijskwalificatie: 24% van de meest bewuste is ouder dan 65 52 jaar zijn klasse AB en 40% heeft hoger onderwijs genoten. Het segment van meer bewuste consumenten ('betrokken' en 'bewust') is voornamelijk vrouwelijk en ouder. Het “onverschillige” segment, daarentegen, de minst bewuste groep, is meestal jonger en mannelijker.
Bewust consumptiegedrag
Een tweede analyse werd ook uitgevoerd met 19 gedragsindicatoren van bewuste consumptie, waarmee 6 gedragingen aan de oorspronkelijke lijst werden toegevoegd. In een factoranalyse lieten de onderzoeksresultaten een gradiënt zien die gaat van bewustwording thuis, waar de therapietrouw het sterkst is, naar bewustwording van publiek bereik, waar het het zwakst is. Bewustwording thuis, waaronder het gedrag van het vermijden om de lamp voor niets aan te laten, is bijvoorbeeld de fase van de 'onverschillige' en 'beginners', die zich in de 'pocket'-fase bevinden, waar de financiële kwestie nog steeds het belangrijkste probleem is factor die ervoor zorgt dat ze zich aan bewust gedrag gaan houden.
De "verloofden" bevinden zich in de planningsfase, aangezien hun duurzame praktijken het plannen van de aankoop van kleding en voedsel omvatten. Bewuste mensen vertonen op hun beurt actiever gedrag dat verder gaat dan het huis, inclusief bijvoorbeeld stemmen op een politicus die sociale of milieukwesties verdedigt.
Op weg naar duurzaamheid
De Braziliaan geeft duidelijk de voorkeur aan het pad van duurzaamheid boven dat van consumptie. In een reeks alternatieven die aan de geïnterviewden wordt aangeboden in 10 verschillende thema's, bij het uiten van hun tien belangrijkste wensen van Brazilianen, zijn de eerste zeven een duidelijke uiting van voorkeur voor alternatieven die naar duurzaamheid toe bewegen. Terwijl de eerste plaats wordt ingenomen door het verlangen naar een “gezonde levensstijl”, duidt de tweede plaats het verlangen naar de “eigen auto” (consumptie) aan. De volgende drie items geven een voorkeur aan voor paden naar duurzaamheid: “schoon water, bronnen conserveren”, “gezond, vers en voedzaam eten” “tijd voor mensen die ik leuk vind”.
De toegenomen zorg voor gezond eten en schoon en geconserveerd water, zoals aangegeven in de Akatu 2018-enquête, houdt waarschijnlijk verband met de sociaal-ecologische context van de afgelopen jaren. "De bezorgdheid over water kan bijvoorbeeld een weerspiegeling zijn van de watercrisis die zich in verschillende delen van het land heeft verspreid, wat het verlangen naar" schoon water "op de derde plaats op de ranglijst rechtvaardigt", analyseert Helio Mattar, CEO van Instituto Akatu. .
- Zeven gezonde en duurzame eettips
Aan de andere kant lijkt het hebben van een eigen auto het belangrijkste obstakel in het absolute leiderschap op het duurzaamheidspad. In elk van de verschillende consumentenprofielen (onverschillig, beginner, betrokken en bewust), behoort het verlangen naar dit goed altijd tot de zeven grootste verlangens. Wanneer gescheiden door regio's van het land, is het zuidoosten de enige die zijn eigen auto als eerste wens in de ranglijst presenteert. Het onderzoek wijst er ook op dat de wens naar een eigen auto de eerste is van de klassen C, D en E - precies die die het meest worden getroffen door de problemen van het openbaar vervoer.
Barrières en triggers voor bewuste consumptie
De Braziliaan wil het pad van duurzaamheid volgen en legt duidelijk zijn verlangen naar welzijn uit in de vorm van een gezond leven. Zo ja, zou het percentage "meer bewuste" consumenten dan niet veel hoger moeten zijn dan 24%? Waarom is het niet? Om het antwoord op deze vraag te achterhalen, onderzocht de Akatu Survey wat mensen beschouwen als obstakels voor bewuste consumptiepraktijken.
De belangrijkste belemmering voor duurzamere gewoonten is de noodzaak van inspanning, waarbij rekening wordt gehouden met de volgende items: "vereist veel veranderingen in gezinsgewoonten", "vereist veel veranderingen in gewoonten", "zijn duur", "vereist meer informatie over problemen / gevolgen ecologisch en sociaal ”,“ er is meer werk voor nodig ”en“ ze zijn moeilijker te vinden om te kopen ”. Onder degenen die het erover eens zijn dat inspanning de grootste barrière is, valt de perceptie op dat duurzame producten duurder zijn.
Wat betreft de triggers die zouden leiden tot het aannemen van duurzamere gewoonten, waarderen consumenten meer die van invloed zijn op de wereld, de samenleving. Om deze reden heeft het onderzoek de triggers in twee groepen ingedeeld: de emotionele (met voordeel voor anderen, de wereld, de samenleving) en de concrete (met voordelen voor mij). Het meest gestemde item in de eerste categorie was "het draagt bij aan een betere toekomst voor kinderen / kleinkinderen", terwijl het in de tweede categorie was "het brengt voordelen voor mijn gezondheid".
Het zuidoosten werd het meest getroffen door emotionele triggers (96,9%), het noordoosten door concrete triggers (89,8%) en het noorden en middenwesten door concrete triggers (85%).
Over het algemeen zijn de hoge gepercipieerde prijs van duurzame producten en het gebrek aan informatie en het niet beschikbaar zijn van producten belangrijke kwesties die een belemmering vormen voor de Braziliaanse consument. "Opgemerkt wordt dat de consument meer wil en moet weten over dergelijke producten, om barrières te slechten en triggers te triggeren", zegt Mattar.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Volgens het onderzoek waarderen consumenten bedrijven die voor mensen zorgen meer. Van de acht belangrijkste oorzaken die consumenten het meest mobiliseren om een product van een bepaald merk te kopen, zijn er vijf die verband houden met de zorg voor mensen: werken tegen kinderarbeid; werknemers op dezelfde manier behandelen, ongeacht ras, religie, geslacht, genderidentiteit of seksuele geaardheid; investeren in programma's om mensen met een handicap in dienst te nemen; bijdragen aan het welzijn van de gemeenschap waarin het zich bevindt; en bieden goede arbeidsomstandigheden.
Aan de andere kant is er een grotere kracht bij demobilisatie dan bij mobilisatie, dat wil zeggen dat factoren die de bereidheid om een product te kopen sterk zouden verminderen, meer aanwezig zijn in de bevolking dan factoren die zouden leiden tot een sterke toename of noch toename noch afname van deze dispositie. . Het veroorzaken van gezondheidsproblemen of verwondingen en het melden van oneerlijke concurrentie zijn dus de belangrijkste oorzaken van de reputatie van de producten van een bedrijf.
In tijden van nepnieuws is de geloofwaardigheid van de informatiebron net zo relevant als het bedrijf dat zijn acties openbaar maakt. Volgens het onderzoek vertrouwt 32% van de Brazilianen de informatie die door het bedrijf zelf wordt vrijgegeven; 31% zegt dat vertrouwen afhangt van waar het nieuws vandaan komt.
Meer algemeen is 59% van mening dat bedrijven meer moeten doen dan wat in de wet staat en meer voordelen voor de samenleving moeten opleveren.
- Toegang tot de presentatie van de Akatu Survey 2018.
